Im Mittelpunkt stehen die besonderen Anforderungen und Belastungen der Arbeit mit Menschen sowie die Bedeutung guter Arbeitsbedingungen für gesundes und professionelles Arbeiten.

Thematisiert werden unter anderem der Umgang mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Konflikten und emotional belastenden Situationen sowie notwendige Ressourcen wie ausreichend Zeit und Personal, Handlungsspielräume und Möglichkeiten zur Reflexion und Erholung. Die Veranstaltung richtet sich an Arbeitgeber:innen, Beschäftigte, Interessenvertretungen, Führungskräfte und weitere Fachverantwortliche aus der Metropolregion Hamburg.